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Politique de confidentialité

1. ¿Qui est responsable du traitement de vos données?

Conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, qui abroge la directive 95/46/CE (ci-après, RGPD), de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et du commerce électronique (ci-après, RGPD), LSSI-CE) et de la loi organique 3/2018, de protection des données personnelles et de garantie des droits numériques (désormais, LOPDGDD), Nest Style Hotel Valencia garantit la protection et la confidentialité des données personnelles, de tout type, que nos clients nous fournissent, conformément à ce qui est établi dans le règlement général de protection des données personnelles.

2. Quel genre d’informations avons-nous sur vous et comment les avons-nous obtenues?

Les catégories de données personnelles que nous traitons sont les clients et les fournisseurs:

  • Données d’identification.
  • Adresses postales ou électroniques.
  • Informations commerciales.
  • Données économiques et de transaction.
  • Données spécialement protégées: la santé, dans le cas des salariés

Nous avons obtenu toutes les données susmentionnées soit directement auprès de vous en vous soumettant une offre commerciale, une proposition de contrat, etc., soit par l’intermédiaire de votre entreprise en nous fournissant les données d’identification et autres informations nécessaires à la réalisation de l’objet de la relation contractuelle entre les parties. Il est de votre devoir ou de celui de votre entreprise de nous fournir des données actualisées en cas de changement.

3. ¿Dans quel but traitons-nous vos données?

Nous traitons les données fournies par les parties intéressées afin de gérer différentes activités découlant de procédures spécifiques menées dans le domaine de la vente, du service après-vente, de la gestion des fournisseurs, de la qualité des services, etc. Ainsi, nous utiliserons vos données pour mener à bien l’une des actions suivantes :

  1. L’envoi des informations que vous demandez par le biais du formulaire de contact sur notre site web ou par tout autre moyen de contacter notre société.
  2. Fournir à la fois aux clients potentiels et à nos clients, des offres de produits et de services d’intérêt.
  3. Effectuer la gestion administrative, fiscale et comptable de nos clients et/ou fournisseurs.
  4. Réaliser des enquêtes de satisfaction, des études de marché, etc. afin de pouvoir vous proposer les offres les plus adaptées et une qualité de service optimisée, etc.
  5. Gestion du travail des employés.

4. ¿Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Les données personnelles relatives aux personnes physiques liées à des clients potentiels, desclients et des fournisseurs que nous recueillons par le biais des différents formulaires de contact et/ou de collecte d’informations seront conservées aussi longtemps que leur suppression n’est pas demandée par la personne concernée. Les données fournies par nos clients et fournisseurs seront conservées aussi longtemps que la relation commerciale entre les parties est maintenue, en respectant dans tous les cas les durées minimales légales de conservation en fonction du sujet.

Les données relatives aux employés seront conservées aussi longtemps que la relation de travail est maintenue et, en tout état de cause, conformément à la législation en vigueur à cet effet.

Dans tous les cas, nous conserverons vos données personnelles pendant la période de temps raisonnablement nécessaire compte tenu de nos besoins pour répondre aux questions qui se posent ou résoudre les problèmes, apporter des améliorations, activer de nouveaux services et répondre aux exigences de la législation applicable. Cela signifie que nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une période raisonnable, même après que vous ayez cessé d’utiliser nos produits ou d’utiliser ce site web. Après cette période, vos données personnelles seront supprimées de tous nos systèmes.

5. ¿Quel est le fondement de la légitimité du traitement de vos données?

Selon le type de traitement des données, la base de la légitimité est la suivante:

TRAITEMENT BASE DE LA LÉGITIMITÉ
Gestion comptable. Gestion de la facturation avec les clients et/ou les fournisseurs Maintien, développement et contrôle de la relation contractuelle entre les parties
Gestión fiscal: Aplicación de retenciones, bonificaciones, etc. Maintenance, développement et contrôle de la relation contractuelle entre les parties: Exécution des obligations légales
Gestion administrative. Gestion logistique, entrepôt, livraisons aux clients, réception des marchandises, etc. Maintien, développement et contrôle de la relation contractuelle entre les parties.
Marketing. Actions commerciales sur nos produits ou services destinées à nos clients ou aux personnes qui ont demandé des informations sur nos produits et services dans le passé, y compris la réalisation d’enquêtes de satisfaction auprès des clients.
Si vous êtes un salarié, pour Gestion du travail. Gestion administrative, comptable et fiscale des salariés. Exécution d’un contrat de travail.

Si vous ne fournissez pas vos données personnelles, votre contrat ne sera pas exécuté, et vous ne serez pas en mesure de respecter les obligations légales ou celles qui découlent des autorités publiques.

6. ¿À quels destinataires vos données seront-elles communiquées?

No cederemos sus datos personales a ninguna empresa tercera que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que nos haya autorizado expresamente a ello.

Le informamos que podemos facilitar sus datos personales a organismos de la Administración Pública y Autoridades competentes en aquellos casos en que nos requieran legalmente o en los casos en que, actuando de buena fe, consideremos que tal acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso judicial; para contestar cualquier reclamación o demanda jurídica; o para proteger los derechos de la empresa o sus clientes y el público en general.

Le informamos que sus datos no van a ser cedidos o comunicados a terceros, la empresa es la única responsable para su tratamiento y custodia.

Sí proporcionaremos sus datos personales a terceras personas (Ej. proveedores de servicios de Internet que nos ayudan a administrar nuestra página web o llevar a cabo los servicios contratados, empresas de soporte y mantenimiento informático, empresas de logística, gestorías y asesoramiento fiscal y contable, etc.). En cualquier caso, estas terceras personas deben mantener, en todo momento, los mismos niveles de seguridad que nosotros en relación a sus datos personales y, cuando sea necesario, estarán vinculadas por compromisos legales a fin de guardar sus datos personales de forma privada y segura, y también para utilizar únicamente la información siguiendo instrucciones específicas de la empresa.

7. ¿Transferencias de datos a terceros países?

No están previstas transferencias de datos a terceros países.

8. ¿Cuáles son sus derechos como interesado?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, o no.

En concreto, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de acceso a sus datos personales, así como recibirlos en un formato común y lectura mecanizada si el tratamiento se efectúa por medios electrónicos (derecho de portabilidad).

Asimismo, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Complementariamente, en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, o en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán ejercitar su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones o en aquellas excepciones establecidas en la normativa aplicable.

Asimismo, le informamos que tiene derecho a retirar sus consentimientos otorgados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Así mismo se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los mencionados derechos dirigiéndose por escrito a nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen en el punto 4.1, adjuntando copia de su DNI.

Usted también tendrá el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

http://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

Por otro lado, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico, nos comprometemos a no enviar publicidad a través del correo electrónico sin haber recabado antes la expresa autorización del destinatario. El Usuario podrá oponerse al envío de publicidad marcando la casilla correspondiente.

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