1. Chi è responsabile del trattamento dei vostri dati?
- La sua ragione sociale è: 77 LUXURY SUITES VALENCIA S.L.
- CIF/NIF/NIE is: B98895303
- Its registered office is at: Avenida del Puerto 77.
- Phone: +34 960 69 40 10
- Email: reception@neststylevalencia.com
2. Che tipo di dati abbiamo su di voi e come li abbiamo ottenuti?
Le categorie di dati personali che trattiamo da clienti e fornitori sono:
- I. Dati di identificazione
- II. Indirizzi postali o elettronici
- III. Informazioni commerciali
- IV. Dati economici e sulle transazioni
- V. Dati di navigazione
- VI. Specially protected data: health, in the case of employees
- VII. Immagine/voce
Abbiamo ottenuto tutti i dati di cui sopra direttamente da te, presentandoti un’offerta commerciale, una proposta contrattuale, ecc. o dalla tua azienda, fornendoci i dati identificativi e le altre informazioni necessarie per realizzare lo scopo del rapporto contrattuale tra le parti.
Sarà obbligo dell’utente o della sua azienda fornirci i dati aggiornati in caso di modifiche.
3. Per quali finalità trattiamo i tuoi dati?
Trattiamo i dati che ci vengono forniti dagli interessati per gestire varie attività derivanti da procedure specifiche svolte nel campo delle vendite, dell’assistenza post-vendita, della gestione dei fornitori, della qualità dei servizi, ecc. In questo modo, utilizzeremo i tuoi dati per svolgere una delle seguenti azioni:
- Fornitura dei servizi richiesti o consegna del prodotto acquistato.
- Inviando le informazioni richieste attraverso il modulo di contatto sul nostro sito web o qualsiasi altro mezzo di contatto con la nostra azienda.
- Per fornire ai potenziali clienti e ai nostri clienti offerte di prodotti e servizi di loro interesse.
- Per effettuare la gestione amministrativa, fiscale e contabile dei nostri clienti e/o fornitori.
- Condurre indagini di soddisfazione, ricerche di mercato, ecc. al fine di fornirti le offerte più adatte e una qualità del servizio ottimizzata, ecc.
- Gestione del lavoro dei dipendenti.
Per realizzare uno di questi scopi, possono essere utilizzati mezzi elettronici come e-mail, WhatsApp, ecc.
4. Per quanto tempo conserveremo i vostri dati?
I dati personali relativi a persone legate a potenziali clienti, clienti e fornitori che raccogliamo attraverso i vari moduli di contatto e/o raccolta di informazioni (compresi i dati raccolti attraverso i cookie, se applicabili) saranno conservati fino a quando la loro cancellazione non sarà richiesta dall’interessato.
I dati forniti dai nostri clienti e fornitori saranno conservati per tutta la durata del rapporto commerciale tra le parti, rispettando in ogni caso i periodi minimi di conservazione previsti dalla legge in base all’oggetto.
I dati dei dipendenti saranno conservati per tutto il tempo in cui il rapporto di lavoro sarà mantenuto e comunque, come in ogni caso, secondo le disposizioni della legislazione del lavoro in materia.
Nel caso di immagini ottenute dal sistema di videosorveglianza, il periodo di conservazione delle stesse sarà di 1 mese, in conformità alle disposizioni dell’articolo 22.3 del LOPDGDD, a meno che non debbano essere conservate per la consegna alle autorità competenti.
In ogni caso, conserveremo i tuoi dati personali per il periodo di tempo ragionevolmente necessario, tenendo conto delle nostre esigenze di rispondere a questioni che si presentano o risolvere problemi, apportare miglioramenti, attivare nuovi servizi e rispettare i requisiti della legislazione applicabile.
Ciò significa che possiamo conservare i tuoi dati personali per un periodo di tempo ragionevole anche dopo che hai smesso di usare i nostri prodotti o hai smesso di usare questo sito web. Al termine di questo periodo, i tuoi dati personali saranno cancellati da tutti i nostri sistemi.
5. Qual è la base di legittimità per il trattamento dei tuoi dati?
A seconda del tipo di trattamento dei dati, la base di legittimità è la seguente:
| TRATTAMENTO | LEGITIMATION BASIS |
| Accounting Management: billing management with clients and/or suppliers | Mantenimento, sviluppo e controllo del rapporto contrattuale tra le parti |
| Gestione fiscale: applicazione di ritenute, bonus, ecc. | Mantenimento, sviluppo e controllo del rapporto contrattuale tra le parti; adempimento degli obblighi di legge. |
| Gestione amministrativa: gestione della logistica, del magazzino, delle consegne ai clienti, del ricevimento delle merci, ecc. | Mantenimento, sviluppo e controllo del rapporto contrattuale tra le parti |
| Marketing: Azioni commerciali sui nostri prodotti o servizi rivolte ai nostri clienti o alle persone che hanno richiesto informazioni sui nostri prodotti e servizi in passato, compresa la conduzione di sondaggi sulla soddisfazione dei nostri clienti. | Con il consenso libero e inequivocabile dell’interessato (potenziale cliente), si precisa che la revoca di tale consenso non potrà in alcun caso condizionare l’esecuzione del contratto tra le parti; il legittimo interesse della società alla promozione e commercializzazione di prodotti o servizi analoghi a quelli ottenuti o richiesti dagli interessati in passato. |
| Se siete un dipendente, per Labor-Management: gestione amministrativa, contabile e fiscale dei dipendenti. Gestione della registrazione delle giornate lavorative:start and end time of the day, as well as overtime. | Esecuzione di un contratto di lavoro. Conformità legale |
| Immagini/voce dei lavoratori: pubblicazione di immagini/voce sul sito web dell’azienda, libri aziendali, RRSS per sensibilizzare la forza lavoro. | Consenso esplicito della parte interessata. |
Nel caso in cui tu non fornisca i tuoi dati personali, non saremo in grado di eseguire il tuo contratto, di adempiere ai tuoi obblighi legali o a quelli delle autorità pubbliche.
6. A chi saranno comunicati i tuoi dati?
Non trasmetteremo i tuoi dati personali a società terze che intendono utilizzarli per le loro attività di marketing diretto, a meno che tu non ci abbia espressamente autorizzato a farlo.
Ti informiamo che potremmo fornire i tuoi dati personali ad agenzie governative e autorità competenti nei casi in cui siamo obbligati per legge a farlo o nei casi in cui, agendo in buona fede, riteniamo che tale azione sia ragionevolmente necessaria per ottemperare ad un procedimento legale; per rispondere a qualsiasi reclamo o richiesta legale; o per proteggere i diritti dell’azienda o dei suoi clienti e del pubblico in generale.
Ti informiamo che i tuoi dati non saranno trasferiti o comunicati a terzi; l’azienda è l’unica responsabile del loro trattamento e della loro custodia.
Forniremo i tuoi dati personali a terzi (ad esempio, provider di servizi Internet che ci aiutano ad amministrare il nostro sito web o a svolgere i servizi previsti dal contratto, società di assistenza e manutenzione informatica, società di logistica, consulenti fiscali e contabili, ecc.)
In ogni caso, queste terze parti devono mantenere sempre gli stessi livelli di sicurezza che noi adottiamo in relazione ai tuoi dati personali e, ove necessario, saranno vincolate da impegni legali a mantenere i tuoi dati personali privati e sicuri, nonché a utilizzare le informazioni solo in base a specifiche istruzioni dell’azienda.
7. Trasferimenti di dati verso paesi terzi?
Non è previsto il trasferimento dei dati a paesi terzi.
8. Quali sono i tuoi diritti di interessato?
Chiunque ha il diritto di ottenere conferma se stiamo trattando o meno i dati personali che lo riguardano.
In particolare, gli interessati possono richiedere il diritto di accesso ai propri dati personali, nonché di riceverli in un formato comune e leggibile meccanicamente se il trattamento è effettuato con mezzi elettronici (diritto alla portabilità).
Allo stesso modo, gli interessati possono richiedere il diritto di rettificare i dati inesatti o, se del caso, richiederne la cancellazione quando, tra le altre ragioni, i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.
Inoltre, in determinate circostanze, gli interessati possono richiedere la limitazione del trattamento dei loro dati o, in determinate circostanze e per motivi legati alla loro particolare situazione, possono esercitare il diritto di opporsi al trattamento dei loro dati. Interromperemo il trattamento dei dati, ad eccezione di impellenti motivi legittimi, dell’esercizio o della difesa di eventuali diritti o delle eccezioni previste dalla normativa vigente.
Ti informiamo inoltre che hai il diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
Allo stesso modo, l’Utente è informato del fatto che in qualsiasi momento può esercitare i diritti sopra menzionati scrivendoci ai recapiti indicati al punto 1, allegando una copia della sua carta d’identità.
Hai anche il diritto di presentare un reclamo all’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati, soprattutto se non hai ottenuto soddisfazione nell’esercizio dei tuoi diritti.
Agenzia spagnola per la protezione dei dati
D’altra parte, in conformità con le disposizioni della Legge 34/2002, dell’11 luglio 2002, sui Servizi della Società dell’Informazione e del Commercio Elettronico, ci impegniamo a non inviare informazioni commerciali se l’utente ce lo ha comunicato.
